{"id":1630,"date":"2018-09-26T09:21:48","date_gmt":"2018-09-26T09:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mielmoncabrer.com\/?page_id=1630"},"modified":"2018-09-26T09:21:48","modified_gmt":"2018-09-26T09:21:48","slug":"terms-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mielmoncabrer.com\/en\/terms-of-sale\/","title":{"rendered":"Terms of sale"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]GARANT\u00cdAS<\/b>\u00a0Y\u00a0<\/strong>ENV\u00cdOS<\/b><\/p>\n

Garant\u00eda<\/strong> de Calidad<\/strong><\/p>\n

Cuando compra en la tienda de\u00a0mielmoncabrer.com<\/strong>, puede sentirse tranquilo y seguro porque est\u00e1 comprando con la garant\u00eda de una empresa con una gran experiencia en el comercio de productos ap\u00edcolas y naturales. Los productos adquiridos en Miel Moncabrer, siempre disponen de informaci\u00f3n en Castellano, Ingl\u00e9s y Franc\u00e9s, y un servicio de\u00a0Atenci\u00f3n al Cliente<\/a>\u00a0 a su disposici\u00f3n.
\nPara cualquier aclaraci\u00f3n o duda sobre el funcionamiento de nuestra p\u00e1gina y sus servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del men\u00fa Contacto en donde recibir\u00e1 en breve una contestaci\u00f3n v\u00eda Email, \u00f3 si lo desea puede llamar por tel\u00e9fono al n\u00famero que aparece en dicho men\u00fa.<\/p>\n

mielmoncabrer.com<\/p>\n

Garant\u00eda<\/strong> de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El comprador dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de catorce d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda que el cliente reciba el producto, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos.<\/p>\n

El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica a 965 590 511, dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico miel@mielmoncabrer.com<\/a>, remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal CTRA. BENILLOBA KM. 5\u20194, COCENTAINA (ALICANTE).<\/p>\n

Seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento.<\/p>\n

\u2013 La devoluci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

El cliente deber\u00e1 devolver o entregar directamente el producto a MIEL MONCABRER, S.L., \u00a0a la direcci\u00f3n CTRA. BENILLOBA KM. 5\u20194 03820, COCENTAINA (ALICANTE), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entender\u00e1 cumplido el plazo si el cliente efect\u00faa la devoluci\u00f3n del producto antes de la finalizaci\u00f3n del plazo.<\/p>\n

El cliente se har\u00e1 cargo de los costes de devoluci\u00f3n del producto y se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del operador log\u00edstico que lo suministra. En todo caso, los productos a devolver deber\u00e1n estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido\/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el\/los art\u00edculo\/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentaci\u00f3n, est\u00e9n completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2013 Reembolso del pago<\/em><\/strong><\/p>\n

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizar\u00e1 utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. MIEL MONCABRER, S.L., podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devoluci\u00f3n del mismo, seg\u00fan que condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n

En caso de retraso injustificado por parte de MIEL MONCABRER, S.L., respecto a la devoluci\u00f3n de las sumas abonadas, el cliente podr\u00e1 reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en los que se exceda de dicha cantidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2013 Devoluci\u00f3n del producto defectuoso<\/em><\/strong><\/p>\n

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a MIEL MONCABRER, S.L., del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devoluci\u00f3n por motivo de defecto o mal estado del producto no ser\u00e1 considerada un derecho de desistimiento.<\/p>\n

MIEL MONCABRER, S.L., se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.<\/p>\n

Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, el establecimiento de MIEL MONCABRER, S.L., est\u00e1 situado en CTRA. BENILLOBA KM. 5\u20194 03820, COCENTAINA (ALICANTE) o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico miel@mielmoncabrer.com<\/a>.<\/p>\n

Precio<\/strong><\/p>\n

Todos los productos indican el precio de venta en Euros y NO incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) ni el Recargo de Equivalencia si aplica.<\/p>\n

Env\u00edo del Pedido<\/strong><\/p>\n

Una vez confirmado el pedido y pago de se compra,\u00a0en 48\/72 horas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0usted recibir\u00e1 en su direcci\u00f3n los productos elegidos, excepto cuando el producto se tenga que personalizar, que\u00a0se indicar\u00e1 en cada momento.<\/p>\n

No se considerar\u00e1 incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia del destinatario, cambio de domicilio, consignatario o direcci\u00f3n desconocidos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras imponibles a la Agencia.<\/p>\n

mielmoncabrer.com<\/a><\/p>\n

Gastos de Entrega y Transporte<\/strong><\/p>\n

Miel Moncabrer<\/strong>, con el fin de ofrecerle el mejor precio en los gastos de env\u00edo se le aplicar\u00e1 un coste fijo\u00a0en funci\u00f3n del nivel de compra.<\/p>\n

\u2013 10,00 \u20ac \u20ac hasta 100,00 \u20ac
\n\u2013 A partir de 100 \u20ac de B.I. PORTES GRATIS<\/strong><\/p>\n

Para env\u00edos a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares o resto de pa\u00edses, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

mielmoncabrer.com<\/a><\/p>\n

Formas de pago y ejecuci\u00f3n del pedido<\/strong><\/p>\n

El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n:<\/p>\n

\u2013 Tarjeta de <\/em>cr\u00e9dito<\/em> VISA o MASTERCARD<\/em><\/p>\n

Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n

Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de MIEL MONCABRER, S.L.<\/p>\n

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD \u00a0se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las tres \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n

Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/p>\n

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.<\/p>\n

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a MIEL MONCABRER, S.L., al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2013 Transferencia Bancaria<\/em><\/p>\n

Al seleccionar la transferencia bancaria recibir\u00e1, junto con la confirmaci\u00f3n de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de MIEL MONCABRER, S.L.<\/p>\n

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el n\u00famero de pedido, as\u00ed como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido para poder validarlo.<\/p>\n

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax 965 590 091, o por e-mail miel@mielmoncabrer.com<\/a>. Pero en cualquier caso, no se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administraci\u00f3n no tenga confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia.<\/p>\n

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS \u00a0y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.<\/p>\n

En el caso de transferencias bancarias realizadas fuera de Espa\u00f1a, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones y gastos correspondientes a su entidad. De no ser as\u00ed, MIEL MONCABRER, S.L., podr\u00eda paralizar el env\u00edo de su pedido al no recibir la cantidad \u00edntegra del mismo.<\/p>\n

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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